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2001 年,全日本书店还有约 2 万家店铺数的规模,但到 2020 年,整体规模只剩下约 1.1 万家,过去 20 年内整体店铺数几乎腰斩。而那些还留在市场的书店,特别是独立书店,状况也不是很好。

进入手机时代后,书店是不是很难找到安定生存的商业模式?从日本茑屋书店来看,以行销跟活动导向的商业模式,看起来是能吸引顾客光顾的,这个商业模式让茑屋书店在逐渐凋零的日本书店市场,以惊人的 812 家店铺数横扫市场。

说到书店吸引顾客的模式,日本还有一个有趣的品牌:未来屋书店。目前未来屋书店在日本的总店铺数大约 250 家,营业额大约是 485 亿日币,虽然不如日本茑屋书店的 1400 亿日币规模,也是个不小的商业体。

未来屋书店走的模式跟一般书店不一样,不是靠书来吸客,而是把书店转换成其它零售本业的附属机能,用书店强化零售业对消费者的整体生活包围感,让顾客觉得在零售业能享受到的服务变多元,就会更常来消费,消费频率高,自然附属机构的书店生意也会变好。

未来屋书店其实是永旺集团旗下的子公司,当初就是希望综合超市内能有书局,增加消费者到综合超市的动机,所以在不少永旺超市裡都有未来屋书店的影子,满足超市消费者在购物时的文化层面需求。G ERA LOGO-2

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