得奖嘉宾: Low Hian Ooi | Zheng Guan Machinery Sdn Bhd
菲常名主持: Phoebe Yap 菲比
信誉是一个人安身立命的根本,也是一家企业在变幻莫测的市场上得以站稳的基石。曾经四处打零工混口饭吃,也曾经自主创业豪气万丈;经历过负债累累穷困潦倒,也完成逆袭之路重新傲立。
二十五岁人生归零,三十岁财富自由,这句话恰如其分地形容了Low Hian Ooi 大起大落的刘玄威。
坐拥国内最大之一的建筑机械企业,旗下拥有高达六百余台建筑型发电机(荣获马来西亚纪录大全),合作伙伴不乏国内外赫赫有名的大牌企业,外貌一脸憨厚的青壮小伙子,其实已经是建筑行业信誉良好、备受称赞的青年企业家。
风光背后充满了艰辛
十三岁时,正在念初中二年级的刘玄威,因为母亲逝世而缺少家长的管教,性格变得非常叛逆。辍学后到处打零工,曾经在玻璃厂、喷漆厂等多个行业都曾经留下足迹。
他记忆非常深刻的是在马赛克厂工作时,“做到十根手指都破烂掉了。”工作不容易,虽然确实赚到了钱,但却因为出身低微而经常遭遇各种冷嘲热讽。
2006年,到处打零工的他进入了建筑机械行业,意外发现自己对这行业非常有兴趣,于是开始深入钻研。
2013年时,毅然自主创业。彼时建筑市场大热,各种大型工程多如繁星,公司迅速步入高速发展的轨道。当时 Hian Ooi 年轻充满了冲动和干劲,觉得市场好所以不顾一切投身进去。
次年,市场迅速降温,建筑行业变得不景气。刚刚开始发展的刘玄威遭遇了人生最大的危机,因为前期的大干快上策略,向供货商拿货时延迟付款而导致周转不灵,公司顿时陷入负债累累、面临破产的绝境。
面对供货商的追债,他在走投无路的情况下,毅然将人生购买的第一间房子抵押,以及银行户口内的所有存款,全都用来还债。
信誉是企业家的基石
Hian Ooi 认为,做人、做事,最重要的是信誉,创业后也一直秉持着这个信念。因此,当初负债时,他并没有向部分同行直接跑路,而且老老实实地筹钱还债。他觉得公司并没有倒闭,市场终究会重新恢复的,因此信誉对公司形象来说实在太重要了。
即便让自己陷入穷困潦倒的境地,依然努力解决债务。最穷的时候,连给车子添油都不够钱,只能骑着摩哆车购买一周食用的快熟面来维持生活。太太是家中独女,从小受宠,从事美容师工作也算衣食无忧,但却要陪着他度过这段苦日子。每每回想到这段日子,他心中对总是对太太充满深深歉意和感恩。
三年后,公司凭着信誉良好的称号,得到很多建筑公司的青睐和信任,还得到贵人的扶持,公司业绩终于逐渐有了起色。
当公司重新步入正轨后, Hian Ooi重新审视了自己的事业,然后做出要增值的决定。本身公司就是属于重资产类型,提供建筑机械租赁服务,因此将利润全都投入到机械购买。当机械越来越多,也意味着公司的资产越厚。
2020年,正处于行动管制令1.0的时候,公司停顿,只能待在家里修习。在刷手机时,发现了OE杰青商学院的新闻。本着学习新知识的心情,报读网课。上课后发现可以学习到很多管理知识,非常实用。
2021年时,他从Datuk Wira ( Dr ) Calvin Khiu的课程中学到了“三赢模式”,顿时茅塞顿开,厘清了公司未来发展的脉络。并与太太一起上课,共同进步。
他坦言,自己以前的脾气非常火爆,性格又冲动,很容易跟人起争执,甚至还会跟太太红脸。课程中有个环节是“找回初心”,回想起当时自己穷困潦倒时,是太太在身边不离不弃,因此重新检视了自己的内心,与太太的感情更好了。太太还笑言他变得浪漫了,以前的大老粗什么都不懂,现在每到节日都会花费心思庆祝一番。
建立品牌扩展企业
建筑机械属于传统行业,以前缺乏系统性学习的刘玄威一直带着传统思维经营公司。但自从上课学习之后,他觉得自己仿佛开窍了。改变思维,建立品牌,这是他之前从未接触过的领域。
为了突出自己公司的品牌,领先同行在发电机外观上做出了大胆的创新,采用了统一的颜色,不仅让建筑行业同仁对品牌的熟悉,也增加外界对品牌的认知。
同时,他对公司的服务业提出了很高的要求:只要客户有需求,必定能在两个小时内将客户需要的机械送到上门。他自认前源机械公司也许不是市场最大的建筑机械供货商,但绝对处于服务品质最优秀的梯队。
对公司的愿景,他希望能够将公司打造成一个良好的平台,让员工能够拥有舒适的工作环境,并且将分行开遍国内十三州。
成功的背后,其实是一名顾家的男人。 Hian Ooi 恋家庭,日常都是公司、工地和住家三点一线,下班后最想做的事情就是回家,与家人相处是他最享受的一刻。在他的心底,一直有一件必须要达成的愿望,他希望自己的孩子能以父亲为傲:“我希望每一个工程都能看到我公司提供的发电机,我希望孩子以后经过的每一栋高楼都有他的父亲参与其中。” 
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