得奖嘉宾: Shiny Lim 林慧琴|MM Cosmetic
菲常名主持: Phoebe Yap 菲比
从小我们就被教育要坚持到底、誓死方修,但审时度势、转换思维也其实是一种出路。明知前路有虎,适时择新路也是成功的一种方式。
十八岁高中毕业后,林慧琴决定踏入社会工作。父亲是从事美容行业,男朋友则是在美发行业,都是同一个圈子,所以她也就顺势进入了这个行业。
开始工作的时候很开心,因为是跟男朋友一起,所以日子过得甜蜜。两人开着车,就进行了长达一年的卖货生涯,凭着厚脸皮和巧舌如簧,从厂家进货然后卖给美容院,生意还是不错的。
一年后,小两口决定拿出积蓄开公司。有了正规的办公室,聘请了员工,正式踏足美容界。过程中结识了很多美容院,打下了巨大的人脉。由于规模扩大,美容产品的批发生意也越来越好,顺利赚到了人生的第一桶金。
2008年时,林慧琴察觉商机,开始做代工(OEM),依旧供货给美容院。不久之后,她发现有了自家产品后,如果同时经营美容院,将有效打通上下游产业链,收入也会更高。
经过一番考虑后,两人创办了第一家直营美容院,收益正如预料之中地好,胆子和野心也跟着膨胀了。由于年轻,并没有很好地规划战略布局,只是觉得既然能够赚钱,那就继续同样的模式,在一年内陆陆续续连开了八间直营美容院。
大胆创业负债百万。
随后他们发现,随着美容院越开越多,资金额也随之增加,对公司的周转带来巨大的压力。经营两三间直营美容院还没有太大的问题,但是分店越多,也就越没有办法兼顾各家店的生意。同时因为分心在照顾美容院,也忽略了美容产品批发的生意,两头不到岸。更糟糕的是,随着两边生意都走下坡,公司面临超过百万令吉的亏损。
在这个情况下,导致她急功近利,使用不当的美容产品,出现了重金属代谢的状况,脸部皮肤出现大问题,令她情绪几乎崩溃,想把所有事业放弃。
所幸相伴多年的男朋友依旧陪伴在侧,,经过慎重考虑后,两人决定重新来过。虽然心中万分不舍,她还是毅然地将所有的美容院关闭,甚至为了筹钱偿还债务,还将车子、首饰等全部出售。
这次失败对林慧琴的打击很大,但她也从中学习到做生意必须要保持专注,什么都想要的后果就是什么都拿不到。
人生归零 重新再来
林慧琴和男友奔赴中国,准备转换环境重新开始,同时也为了治疗自己的皮肤问题。他们在中国待了两三年,最终在中国成立新公司,引入了中国股东,在当地建立工厂,专注在美容产品的研发和生产。
她表示,“由于自己曾经面临皮肤问题,所以我十分重视产品中的成分来源,务求达到安全水平,给广大消费者提供保障。”
随着中国公司已经稳定,她决定重新回到马来西亚,要在曾经跌倒的地方站起来。2015年,林慧琴在柔佛州新山购买了一间工厂,准备在国内建立清真美容产品。
穆斯林是马来西亚最大的族群,同时马来西亚也是进军国际穆斯林市场的绝佳窗口,所以她瞄准了这块尚处于蓝海的广大市场,准备结合中国学习的经验,抢占先机。
国内工厂可谓是从白纸开始,即便是在中国学习了很多,但是因为她在清真领域没有任何经验,所以方方面面都要重新建立。马来西亚政府对清真领域拥有非常严格的程序和标准,前后花了两三年时间,林慧琴才在2019年得到了清真认证,成为国内不到五十家的清真美容品牌之一。
品质创造未来
曾经因为产品成分问题而遭受苦难,林慧琴十分重视产品的品质。在中国时就已经接受了先进的制作程序理念,她也将这套理念带到马来西亚公司,坚信“品质创造未来”。
2020年,准备妥当的林慧琴准备将清真美容产品推向市场,偏偏遇上了新冠疫情爆发,计划被迫延后。但历经许多挫折的她反而苦中作乐,认为在行动管制令期间可以让她和公司团队重新梳理市场策略,再三检查计划的缺点,寻找更多的开拓方式。
2021年林慧琴上了杰青商学院课程,从中学习到了很多先进的商业和企业思维,对打造公司模式有更深刻的了解。
她认为,帮助客户成长同等于自家公司也在成长,而作为品牌方应该让客户(美容院)开拓更大的市场、增加曝光率和扩大营业额,从中可以实现共赢理念;甚至还帮助了客户获得了大马纪录大全。
未来,她將重点开拓清真医疗美容领域,增加科研实力,继续努力打造更多高品质的美容产品。
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