夫妻引领办公家具潮流     打造个性化与人体工学体验

  最强合伙人:     Brian Khoo / Director、Tiffany Tan / Director
  全方位主持人：   Phoebe Yap 菲比

办公家具蓬勃发展中，一对杰出的夫妻合伙人正以卓越的创新理念和专业服务引领着行业潮流。他们是SIF Development的董事Brian Khoo和Tiffany Tan，两人携手合作服务众多知名大企业和广泛领域的客户，为办公家具领域带来新视野。

从小公司起家，如今在市场上树立好口碑，超过15年的创业历程中，两人见证办公家具行业的巨大变革，不断挑战行业常规，通过个性化设计、人体工学家具和科技应用，塑造全新的办公家具体验，成功成为一个引领办公家具潮流的品牌。

夫妻登上G Media访谈节目《最强合伙人》接受著名主持人菲比访问，谈及很多老板忽略办公家具扮演至关重要的角色，不仅是办公室的灵魂，更是公司形象的象征。Brian 娓娓道来：“过去的家具设计偏向笨重的木板，现在我们运用创新的Open Space System，通过不同的设计感展现企业文化、地位和形象。满足从老板到员工的各种要求。”

Tiffany进一步解释：“在办公家具的规划中，我们以客户的预算和需求为基础，通过客制化服务，解决客户的烦恼；除了美观和实用性，也注重健康因素，产品采用符合人体工学的设计，甚至考虑员工的性别和身材，提供不同选择，包括坐垫硬度等。我们的目标是通过设计家具，支撑坐者的脊椎骨，创造一个健康舒适的工作环境。”

  致力于提供A到Z服务  

SIF Development 致力于提供 A 到 Z 的服务，从设计到安装，满足客户的各种需求。通过对科技的运用，通过不断优化服务，赢得客户的信任，也在市场中取得成就，全面发展线上线下服务，一心成为客户心中的办公家具专家；因此客户跨足政府机构、酒店、教育、中小企业等多领域，从初创小公司到如今成功赢得大品牌信任，关键在于深刻了解客户需求。

“我们就像一只打不死的蟑螂，在与医院等大企业会面时，通过深入的功课展示对客户需求的了解，提供全面的服务。虽然大企业担心公司规模较小，但通过每天更新新资讯、提供专业回答，逐渐赢得客户信赖。公司初心在于拥有足够资源、精准洞察客户需求、提供卓越售后服务，所以不断叮嘱团队一定要牢记初心。”Tiffany感慨的说。

两夫妻是典型的男主外、女主内的搭配，Brian 负责市场，Tiffany 负责内部运作，为防止混淆家庭和公司角色，两人在成立公司时定下三章法则，让夫妻关系在公司运作中得以有效管理，股份分配清晰，确保公司在成长过程中利益共享，形成平等合理的合作关系，使SIF在办公家具领域不断发展壮大。

当前市场竞争激烈，两人一致认为最大的挑战是树立声望。他们坦言曾受到客户和供应商的质疑与嘲笑，为应对这些挑战，Brian改进内外部的策略，通过改善公司简介和产品呈现等方面的工作，逐步提升公司形象。

尽管在工作中产生分歧，但夫妻同心，在回归初心上保持一致，通过刚柔并济的方式，共同推动公司平稳发展。他们不断学习改进，加上内外并进的经营策略，把障碍和困难一一破除，成功稳步提升声望，在市场中保持活力和创新领先地位。

  积极迎接科技革新  

SIF积极迎接科技革新，从简单桌椅到未来可能的声控智能家具，以创新提高工作效率，实现机械化减少人力；这包括紧随AI趋势，比如将智能电视运用于会议工具，实现即时书写和打印。

无论是初创公司、中小企业、扩大中的企业客户，他们都尽心尽力服务的，也为不同客户提供差异化策略，比如为团队制定一年完成服务的承诺，先提供简美家具，再美化办公环境。Tiffany语气诚恳欣慰，“其中案例中是一个合作两年的客户，我们之前将二手家具翻新，解决他的问题并节省成本，最近公司赚到钱扩展，他想我订100张桌子，这就是很大的成就感。”

回想 MCO期间，公司善用内部空间为不同客户打造个性化办公家具，通过精心拍摄的照片供客户参考，培养客户DIY兴趣并咨询公司建议。她坦言当时医院是手上的皇牌客户，并主攻迷你办公室市场，推动 hot desk 共享座位迎合新办公趋势。

除此之外，公司定期更新家具陈设，为客户提供实地体验。即便客户无法亲自访问，公司通过照片展示工厂和办公室的多样选择，提供真实建议和创意点子、展示家具安装教程，甚至通过TikTok和YouTube等渠道普及办公椅健康知识和分享维修技巧，与客户建立更亲密的联系，开创更多市场可能性。

Brian和Tiffany始终秉持着初心，不断在市场竞争中创新发展，愿景 SIF Development 在雪州名列十大，在全马设立分店；更在线上营销方面与时俱进，通过持续创新，成为引领业界未来发展潮流的翘楚！

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