母子携手共筑温暖告别  铸就人生圆满终点

  最强合伙人：     Mey Wong （王盺媜）/ 创办人兼Director、Eden Chong / Marketing Director

  全方位主持人：    Phoebe Yap 菲比

母子关系与生俱来默契和亲密感，转化到创业合作中，这份天然的信任与支持，碰撞出独特而温暖的火花。

Mega Team Marketing创始人Mey Wong与市场总监Eden Chong的母子搭档，以深厚的孝道精神与专业的墓地服务，为客户在关键时刻提供踏实安心的支持。他们不仅传承孝道理念，更将新时代亲情与事业紧密融合，打造出温馨励志的企业团队。

2009年，丈夫因病无力支撑家计，Mey毅然肩负家庭重任，努力寻找投资小且可获利的行业。最终，她辗转接触到富贵集团殡葬行业。她在《最强合伙人》访谈节目中向主持人菲比透露：“当时看到这个行业的前景趋势，而且零成本就可以开始，所以决定全力冲刺墓园事业，一做就十七年了。”

原本从事房地产的Eden，在疫情改变全球商业格局之际，敏锐察觉到社交媒体的重要性，为母子合作埋下了伏笔。

当时，逐渐意识到自己可以与母亲形成互补，于是，他加入公司负责网络营销。“坦白说，要转行确实经历心理挣扎，但妈妈的资源加上我的专长，让我觉得值得一试。 通过网络找到潜在客户并成功成交，是我坚持下去的动力。” 他分享道。

忌讳讨论事前规划是主要挑战

这一路走来，Mey喜见现代化墓园逐渐获得大众认同，环境优美、绿意盎然、设施完善的墓园，搭配酒店式装潢的骨灰殿，带来简洁温馨的氛围，所以越来越多客户喜欢简单而得体的殡葬仪式，因此，她的销售团队提供快速、精准、专业的服务满足客户需求。

然而，还是有人颇为忌讳讨论事前规划的话题，这是他们主要的挑战。“遇到这种情况，我会耐心讲解，其实事前规划如同人生保险，是一项必要的准备。否则，一旦突发状况，许多问题将接踵而至。所以，我要向大众传递事前规划是明智选择的概念；加上土地资源日渐稀缺，墓地价格会一直不断攀升。”

至于在角色分工上，经验丰富的Mey负责销售管理与团队领导，专注公司长期发展和细节把控；而充满活力的Eden则主攻线上职务，负责营销与创意策略。他深入分析市场趋势，通过创新决策支持团队的销售活动。

透过社交媒体创建品牌形象

Eden对当前的营销趋势颇有见解： “过去的社交媒体文案相对简单，如今我们需要打造品牌人设和IP，以精准找到潜在客户，目标是让网民一提到富贵集团，就想到Mega Team Marketing；因此，文案必须有共鸣感，从而吸引客户主动联系。”

“殡葬属于非主流行业，需要更多时间让大众接受。我们团队在不同的平台发挥最大效益，在小红书主攻年轻客户，而喜欢生活化资讯的用户则会通过抖音接触，要根据用户需求调整文案和独特策略，的确是劳心劳力，但非常值得。”

Mey的客户群体多为人生阅历丰富的长者，而Eden则通过线上营销吸引年轻客户，首先打破与他们之间的隔阂，进而让他们主动了解产品。母子间的角色互补，使团队拥有稳固的基础与创新的发展方向。

Mey悉心培养团队，把家庭的温暖和信任融入企业文化，她满怀憧憬的说：“我们提供产品培训、概念、销售技巧，同时定期有激励表扬，希望为团队带来财务自由，让他们自己成为老板，大家同步为愿景前进，所以团队要对这个行业保有热诚。”

“从事墓园销售，服务始终是首位，我的手机全年无休，因为当客户失去至亲时，往往会感到非常不安。有一次，我在巴黎接到客户父亲离世的消息，就立即联络团队协助安排一切，让客户放心。这份工作要求的是‘心’与‘力’的付出。”

两代人磨合中互了解

来自不同年代的母子合伙人，难免在合作中碰撞出独特的火花，Mey带着慈爱的眼神笑道：“我们这一代思想比较保守，注重稳健和经验积累，而儿子则有冲劲，更敢于创新。合作中肯定会有分歧，但因为我们是母子，骂他也没关系，即便他不完全认同我的观点，反应也不会太激烈，毕竟我们住在同一个屋檐下，这种亲密关系让沟通更直接。”

Eden也认可妈妈的说法，他坦言妈妈是公司领头羊，即便在自己负责的领域有不同意见，他依然尊重妈妈的观点。不过，最终的决策权在他手里。母子之间的矛盾有时反而成为推动公司创新与进步的动力。

对于愿景，母子俩异口同声表示，：“希望更多人接受事前规划的重要性，因为在完全没准备之下，家属手忙脚乱，还可能付出更多的费用，甚至引发家庭矛盾。做好事前规划，减轻家人的经济负担之外，让往生者达成生前愿望。现在还可以供期，让每个人心无牵挂，家人更加轻松。”

母子连心携手打造出“稳中有进”的团队架构，让更多人感受到贴心和安心的关怀，逐步引领殡葬行业走向更为温暖、专业的未来。

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