夫妻三十年坚守初心 共筑国内外首选人力资源平台
最强合伙人: Eddie Ng(黄胤强)/ 创办人兼 Managing Director、Michelle Tee (郑秀菊)/ 联合创办人兼 Finance Director
全方位主持人: Phoebe Yap 菲比
SOKA ENTERPRISE SDN BHD两位创办人Eddie Ng(黄胤强)与太太Michelle Tee(郑秀菊),携手并肩三十载,从几名员工发展成如今拥有1500人的大规模企业。他们不仅引入东马优秀员工,更通过全面培训体系,成为无数国内外大品牌信赖的人力资源伙伴,为企业注入源源不断的生力军!
他们早前登场《最强合伙人》访谈节目,接受著名主持人菲比专访,回顾三十年开创走到现在,成功获得如食品、电器、药用护理产品等国际品牌的青睐,凭借优质的人力资源和包装解决方案,为公司发展开拓新面貌。
Eddie谦卑地说:“ 能够获得国际品牌的信任,主要因为我们时刻关注客户需求,积极解决用人短缺的痛点,一旦接到员工短缺的通知,便能迅速调配人手。即便在MCO期间,尽管外劳政策收紧,在本地员工和客户的支持下,公司逆势增长三十巴仙。”
夫妻俩欣慰提升了东马员工在这里的生活,甚至介绍亲人加入公司,有的连同父母全家移居西马买屋买车,改变许多家族的命运。他强调,接着会从2025年财政预算案的最低薪金1,700令吉铺排,善用HRDF资金培训,让员工能力更加全方位,开创更多可能性。
为员工争取利益 获商业道德认证
大马至今仍面对诸多劳工问题,Eddie曾经也经历过常见状况,包括支付机票费却接不到员工,有的则收钱后没了下文;反观东马员工的善良和感恩之心,是Eddie最为欣赏的。
“坚持引进东马员工的初衷,可追溯到2002年。我亲自走访东马杜顺原住民村落,发现他们善良、淳朴,热情,还邀请我这个陌生人到家中做客。当时西马的最低薪金是九百令吉,而东马仅有三百多令吉,差距太大。我希望能带他们来西马工作,改变他们的生活水准。”
SOKA公司还获得了SEDEX(Supplier Ethical Data Exchange)商业道德认证,每两年公司会接受一次稽查,确保符合各项道德和合规标准,因而在众多大厂中备受青睐,成为国际客户的首选人力资源伙伴。
席间他透露,近年来无偿转让了六百名员工给客户,这一大度之举赢得在场人士的钦佩。“不少客户的员工原本都是我的员工,他们因出色的工作表现受到客户赏识,提出了转让要求。很开心看到员工被认可,也愿意无条件转让他们成为国际品牌的直属员工,希望他们未来越来越好。”
在SOKA的人力供应链管理中,完善的回报机制与灵活调度是核心优势之一,公司车队配有后备人员,可随时填补空缺,确保客户的生产线平稳高效运作。
Eddie详细介绍公司的管理策略: “我将培训划分为多个环节。每月为员工进行工厂安全意识、岗位职责和工作行为规范的培训,确保这些关键知识不断更新。每周五则与管理层举行简短激励会议,教导他们更好的支持和带动下属。此外,新员工上班,我们专门设置了职场性骚扰防范课程,使员工清楚了解语言和肢体行为的界限。”
互相包容 共创家庭事业双赢
夫妻俩职位分配明确分工,Eddie主外,专注公司整体业务战略规划和运营管理,包括公司业务扩展、市场布局,以及关键项目的执行与监督,带领公司稳步发展。而Michelle则负责公司的财务战略与资金管理,确保公司的财务健康与可持续发展。
Michelle坦言:“我和先生一直在事业与家庭上设立明确的短期和长期目标,当出现分歧时,我会停下来回顾彼此共同的目标和愿景,倾听对方的想法,从中找出自己该承担的部分,包容彼此,继续向前迈进。我们认为聆听和理解是关键,只有这样才能让事业与家庭同步前行。”
Eddie分享2014年把包装项目交由太太负责的经历,因为与大客户对接失败,Michelle心情低落沮丧,为了让她重拾信心,他对接小型客户让太太跟进,训练她更独立。两人把工作分配好,互相了解对方工作的领域,深知合作如同婚姻,要主动了解对方面对的问题。
Michelle感性地说道:“公司能走到今天,靠的是我们之间的信任。无论先生做什么,我都知道他有他的初衷。我非常感恩他的提携,在我受到挫折,心灵受创的时候才得以最快的时间愈合。”
“YoYo弹性制” 适应市场需求
如今越来越多外资选择大马作为转运站并设立工厂,所以人力市场的需求会越来越多。Eddie提到:“除了获得SEDEX认证,我们还制定内部‘YoYo弹性制’来适应市场需求。比如,星期一至星期三提供500位员工,星期四至星期六则调配250位员工,帮助客户节省了约600万令吉的成本。”
这项灵活而负责任的管理模式,既保障客户的运营,也有效分配人力资源,“我们坚持以‘先帮客户成功’的理念为优先,只有帮助客户降低成本、提升效益,才能实现真正的共赢。” Eddie诚恳表示。
他语重心长分析“企”字深具意义,“企业的根本在于人,人不在就停止,人在才会有一栋栋的万家灯火。”
太太称赞道:“先生是我的标杆。相知相守三十年,有缘成为夫妻和合作伙伴,我珍惜这份缘分,也无比感恩他的陪伴与支持。”
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