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被誉为“日本便利店之父”的铃木敏文,于5月18日因心力衰竭离世,享年93岁。


铃木敏文早年曾在图书批发行业工作,后来于1963年加入伊藤洋华堂,正式踏入零售领域。1970年代,当时日本社会对便利店模式仍充满疑虑,但铃木敏文却看见其未来潜力。1973年,他推动伊藤洋华堂与美国7-Eleven运营公司展开合作,并于翌年在东京开设日本第一家7-Eleven门店。

在他的带领下,日本7-Eleven逐渐发展出不同于传统零售的经营模式。铃木敏文强调“数据管理”与“即时需求”,率先透过销售数据分析调整库存,同时大力发展即食食品与高频补货体系,让便利店不再只是杂货店,而成为现代都市生活的重要基础设施。


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他也成功把“便利店”概念深度融入日本社会。无论是便当、缴费、提款,甚至生活服务,日本便利店文化的形成,背后都与他的经营思维密切相关。

1990年代初,美国7-Eleven母公司南方公司因债务问题申请破产,铃木敏文随后主导重整与改革,成功带领企业走出危机,也进一步提升日本7-Eleven在集团中的影响力。2005年,他推动成立Seven & i Holdings,将便利店、百货与金融业务整合成大型零售集团,并持续扩大海外布局。

虽然铃木敏文后来因管理层内部争议,于2016年卸下董事长职务,但他在日本零售业的影响力至今仍深远。外界普遍认为,他不仅改变了日本便利店产业,也重新定义了现代零售经营模式。
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