
一场疫情,把 Dr. Jest Wong 从事业高峰推向破产边缘,甚至一度想要结束生命。然而,这段低谷,却让他找到了全新的使命。
他研发可侦测忧郁的 Re-Mind App 、发起关怀社 群的 Project Umbrella,并以创新理念荣获国际 青商企业创意奖CYEA,被誉为马来西亚最具代表 性的“Humanipreneur(人道主义企业家)”。
《G时代》有幸专访 Dr. Jest Wong,以 Q&A 形 式呈现他的心路与愿景。Q 为《G 时代》,A 为 Dr. Jest Wong。
Q:您拥有生物化学博士学位,本来可以选择一 条稳定的科研之路,却转向了美容仪器与医美行 业。当时是什么促使您走出实验室,踏入完全不 同的赛道?
A: 其实我一开始并非走向医美。2006 年大学 毕业,我拿到生物化学博士学位。那时,我每天都在实验室里研究数据、写论文。表面上看,这 是一条稳定的道路,但我总觉得做的事情很专 业,却无法真正与人产生连结。我心里明白,这不是我想要的生活。
于是,我做了一个看似冲动的决定:离开实验 室,去做美容仪器销售。刚开始不到一个月, 我就熟练操作上百种美容仪器。在拓展客户方 面,我也恰好如鱼得水。
短短几年,我创办了自己的仪器代理公司,几 乎全马 90% 的大型美容院都在使用我们的产 品。那几年,我赚到了人生的第一桶金,也对 行业有了深入理解。
回头看,这只是“热身”。它让我明白自己具备 创业能力,也让我看到了医美与美容产业的巨 大潜力,但那时我还未找到真正的使命。
Dr. Jest Wong 以成功研发 Re-Mind App 与 Project Umbrella 关怀社会,荣获2024年JCI国际青商企业创意奖 CYEA TOP 10。
从低谷重生 让医美融入社会责任
Q:从美容仪器代理到创办 Westwood Clinic,这中间经历了怎样的关键转折?疫 情对您的人生产生了怎样的冲击与觉醒?
A:一场疫情,把我的事业从高峰推向破产边 缘,甚至二度想要结束生命。然而,这段低谷,却让我找到了全新的使命。
在那段黑暗时期,我心里突然冒出一个念头: 如果老天再给我一次机会,我发愿,未来所做 的一切必须对社会和世界有帮助。我不想再只是为赚钱而活,而要活出真正有
价值的人生。
奇妙的是,不久后政府宣布车贷房贷可暂缓缴付,让我暂时松口气。随后,我也遇到一位愿 意支持我的伙伴,他投入资金,陪我重新出 发。于是,2022年,我开设了第一间自己的诊 所——Westwood Clinic。
我不想延续传统医美的路线,而是重新定位 提 升Westwood Clinic 品牌的公信力,打造全马 首家融合 ESG 永续理念的医美诊所,结合环境(Environmental)、社会责任(Social)、 公司治理(Governance)。我希望它不仅让顾客变美,更能从内而外提升健康与幸福感。
那段低谷带给我深刻的震撼。为了真正改变自 己,我从最基本的饮食开始,坚持两年素食。 我对自己说:如果连饮食都无法掌控,就别谈人生转变。于是,每一餐、每一饭,都是我自我重塑的起点。
Dr. Jest Wong 以独特的商业模式与前沿技术脱颖而出,为医美行业注入全新动能与生命力。
走出实验室 闯进市场 人生低潮见转机
回头看,这几年如同“重生”。我常说,现在每 天都很开心,每一秒都觉得有意义。有人曾对 我说:“当你的心快乐,愿意去做慈善,你的心是美的,自然人也会美。”这句话深深烙在我 心,也成为 Westwood Clinic 的精神。
Q:Westwood Clinic是全马首家以 ESG 为核心理念的医美诊所。是什么让您决定将 ESG
融入医美?您认为这对行业和社会意味 着什么?
A:很多人创业,第一目标是赚钱。经历大起 大落后,我明白:只追求利润的企业难以长久。市场瞬息万变,盈利模式不稳,终究会走 向困境。也有人怀抱使命感,想帮助社会,却 因缺乏可持续模式而放弃。于是我开始思考: 能否把“帮助社会”变成可持续的商业模式?
2015年,我接触联合国17项永续发展目标 (SDG)及 35 个 ESG 解决方案,并决定将ESG 融入医美,让产业结合人道精神与永续价值。
我称自己为Humanipreneur(人道主义企业 家)。企业家要有人性,企业要有温度。每个决策,不只看利润,还要问:它是否有利环 境?是否创造社会价值?是否做到透明合规?
在 Westwood Clinic,我们的实践是:
环境(E):将激光设备从400V降至60V,减少碳排放;店面采用环保材料,并用雨水
清洁厕所。
社会(S):与各国大学合作研发保健品,学生参与实践,成果回馈社会。
治理(G):与联合国相关机构合作,项目接受权威监管,确保透明与系统化。
因此, Westwood Clinic更荣获The Star ESG Positive Impact Awards 的认可,展现他们在
永续发展与社会企业责任领域的杰出表现。
Westwood Clinic 不做高不可攀的奢侈品,而是大众能负担的中高价位。价格亲民,价值高远。对我来说,这不仅是理念,更是承诺。我始终相信,把人道主义放在核心的企业,才能走得更远、更长久。
Dr. Jest Wong 深信唯有人道立本,企业方可走得更远。
当医美遇上心灵疗愈 美,开始有了力量
Q:在大众印象中,医美往往等同于“让人变 漂亮”。您却强调 Westwood Clinic 结合了身心灵
疗愈,背后的逻辑是什么?
A:传统医美只关注外表,但我发现:内心压力 和焦虑未解决,即使容貌再美,眼神也空洞。 真正的美,是内外双向流动。
许多顾客来做心理疗愈,像失眠、轻度抑郁, 发现我们也提供医美,便尝试项目。相反,部分顾客先做医美,又会好奇心理疗愈,从而进行内在调整。这样,他们外在改善的同时,也获得心理健康。

创青锋范|黄政辉博士 90秒听懂情绪密码 (二)
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