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日本一间居酒屋近期遇到「退休高管再就业」的惨痛教训。一名曾任总经理、年薪高达2,000万日圆的退休阿伯,决定到常光顾的居酒屋打工。原本店里40岁的年轻经理A先生还很开心,认为能多一名员工帮忙。但没想到,短短1个月内,店里却因为他接连发生员工离职、顾客退订的惨况。

根据报导,这位退休高管B先生一开始服务并无大碍,甚至让顾客觉得「菁英主管为人上菜」很新鲜,没想到后来B开始热衷与客人「讲古」,动不动就坐在顾客身旁大谈自己的职场成就,还自豪说,「能免费听到像我这样成功人士的演讲,很难得!」他甚至觉得这是店家的「加值服务」,完全无视顾客反应。


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面对问题,A经理好心提醒B,服务人员应保持适当距离,不要打扰客人。没想到,B却反过来「训话」,语带优越感地表示,「你还年轻不懂,这些话在外面得花几十万才能听到,客人应该很高兴。」不仅拒绝改进,还坚称「我总是对的」。

结果,短短1个月,已有员工受不了辞职,更有一位老顾客取消原定的商务聚餐。对A经理而言,本来是想多一名帮手,却成了压力来源,只能感叹录用B是「天大错误」。

高龄者再就业并非坏事,既能确保财务安全,也能保持生活充实。但若过度带着「过去光环」行事,不仅破坏团队氛围,还可能严重影响生意。
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天才是百分之一的灵感,百分之九十九的汗水。—— 爱迪生

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