中国直播带货热潮席卷全国,诞生不少「千万直播主」。据报导,品牌在聘请网红直播主的酬劳甚至与出售产品之收入相若,但在冲动消费过后,部分产品的退货率高达30%至50%;使企业转而看好AI(人工智能)生成式虚拟主播技术,其使用比例亦逐渐升高,中国直播卖货模式也出现改变。
今年中国618年中购物节,苹果宣布也来618直播插一脚,只不过苹果没请网红卖货,也不再节目上销售,反倒是请自家员工推销iPhone 和其他熟悉的小工具,这样不拼销量的直播,震撼了中国主流的「直播商业」文化。
中国直播商业引发跨行业竞争,其中短视频也加入了竞争,包括快手和抖音。但中国的直播商务趋势转变,另一个原因是来自技术本身。在今年的618购物活动尾声,中国京东在线购物应用程序上,出现了1位AI生成的女直播主,直播有关樱桃和桃子等新鲜农产品的信息,这也是京东向商家提供的100多个虚拟主机之一,在直播期间会弹出观众放入虚拟购物车的产品订单。
另外,京东集团在购物节中向商家提供的100多个AI生成的直播主,在直播期间会弹出观众放入虚拟购物车的产品订单。京东表示,涉及虚拟主播的直播数量较去年11月的销售增长近4倍,但虚拟主播的每年成本仅为真人主播的十分之一或更少;有鑑于此,一些企业已经开始利用员工自己製作直播,而非聘用网红,表明直播商业格局即将发生变化。
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