原本从事制冷行业，疫情后Katherine Susan 以母亲之名创立了 SUSAN LEE & CO 律师事务所，立志为民服务。因她始终相信，法律不该是富人的特权，而应是人人平等拥有的权利。

她心怀侠义，专注协助中小企业“追到底欠账不还的人”，以合理收费鼓励更多人勇敢争取公义。她希望借此扭转中小企业在法律上的弱势局面，因此也成为网络上备受称赞的跨界律师。

其律所采用企业化管理模式，带领团队为顾客提供专业法律处理，目标是人人也能享有如银行般的法律保障。

她深信，每位中小企业老板都应该拥有专属的法律团队，让他们无后顾之忧，安心管理业务、拓展事业。

Katherine Susan 的理想远大，希望被认为昂贵的法律真正走进普通人的生活，而不仅是有钱人的游戏。她携手恩师 Datuk Wira (Dr) Calvin Khiu 及 InHome Group 创办人Terry Chong，共同创立了 SLC Consultancy Group，致力为中小企业打造长期法律保障体系。

尽管过程充满挑战，她始终坚信：只要人人都能负担得起法律服务，就不会轻易放弃争取正义的机会。


Katherine Susan 以母亲之名创立 SUSAN LEE & CO，立志以法律之力守护平民权益。

面对许多中小企业主对法律服务“贵又复杂”的误解，她坦言这是她最想打破的迷思之一。为此，她分享自己处理案件的方式，坚持透明合理的收费制度，绝不临时加价。

“我们从一开始就设定收费上限，整个流程分为两个阶段。第一阶段，从起诉到胜诉、封店、冻结户口，完全不收费；只有当案件进入需要传唤证人、提交证据的阶段，才收取第一笔费用。第二阶段，在证据完善后，再收取第二笔费用。许多律所不愿处理繁琐复杂的案件，但我愿意，因为这是我对客户的承诺。”

  亲历欠账之痛  
  更懂中小企业的无助  

原来她与先生也是受害者，当年公司遭欠账几万令吉，请律师提告赢了官司，但要执行封户口、告破产的后续行动，夫妻俩负担不起费用，最后把被告被冻结户口仅有的几千令吉当作律师费。因此，她身感同受，即使打赢官司，也绝对不从顾客的赔偿拿走一分钱。”

面对外界对她“跨界转行”的质疑，她坦然回应：“我专注在‘收烂账’这一块，因为这最贴近中小企业的真实痛点，也最能带来实际改变。我的目标，是让每一家中小企业，都能拥有属于自己有专属的法律团队。”

她进一步说明，要落实这一目标，需从三方面着手：第一，协助企业追回烂账，解决最迫切的现金流问题；第二，推动项目文件规范化，避免官司时因证据不足而败诉；第三，协助处理人事管理难题，包括员工失信与劳资纠纷，真正为中小企业筑起法律防线。

她将法律服务以企业结构进行规划，设有不同部门系统性专门处理这三大痛点，所提供的企业配套包括法律顾问、律师信、人事部支持、文件审阅和折扣优惠，“重点是背后有整个法律团队支持，连助理也会在群组即时回应，客户不会找不到人。再说，顾客在过程中学会基本法律常识，这让我很有成就感。”


Terry  Chong 与 Katherine  Susan 以“解决中小企业痛点”为共同愿景，让法律服务不再是遥不可及的奢侈品。

谈及构思企业配套的初衷，她表示最初是因为合伙人Terry也遭遇烂账个案，后来在接触成千上万中小企业的个案中，发现很多老板对法律的认识普遍偏低，通常非到逼不得已，都不会想到动用法律。

她充满底气地表示：“很多人把律师当成‘武器’，但其实律师更应该是企业的战略伙伴。像有位客户面对八宗烂账案，总金额超过三十万令吉，我们就协助他一并追讨。又如发律师信，我们一定会先了解客户的最终目标，确保信件有力，能让对方感受到后续的法律压力。我的团队，就是为了让中小企业省下时间、人力和金钱，好专注在经营业务上。”

建立一个完整的“法律服务生态圈”，她坦言并不容易，尤其在坚持为中小企业争取法律公义的方面，常被质疑和不被理解；其律师团队认为律师费太低、加上一些免费服务也加重大家的工作量，觉得不公平。

惟，她态度坚定说：“既然要帮忙，就要做到轰轰烈烈。我不只是发声，是一定要做对！”

因为很多中小企业与她过去的亲身经历相似，所以愿意去做，更决定成为别人可以依靠的力量。她坦率的说：“没有律师愿意去做繁琐的程序，可是在我们律师团队的眼中，‘赢了官司’只是一个答案，‘拿到钱’才是结果。” 

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法界先锋｜Katherine Susan Lee 打造专属「法律防护网」（二）
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