夫妻打造幸福感 多口味小泡芙创大马纪录
最强合伙人 : Winnie Tan (Winn) / Founder / Director
Manage Operation, Purchasing, HR
最强合伙人 : Ken Low / Commercial Director
Event , Sales & Marketing
全方位主持人: Phoebe Yap 菲比
在甜品的世界里,有时候幸福就是一口轻盈的泡芙。那层酥脆的外皮、香滑的奶油、和入口即化的甜感,就能瞬间融化一天的疲惫。
Winnie Tan 与 Ken Low这对夫妻档,用一颗小小的泡芙撬动了整个甜品市场。他们创立的Little Puff,在短短一年内成功摘下“马来西亚最多口味奶油泡芙”大马纪录大全殊荣。
这对夫妻档在G Media访谈节目《最强合伙人》,接受著名主持人菲比专访,谈及踏入甜品行业的契机和选择奶油泡芙作为品牌核心时,原来这一切都从一场朋友聚会开始。
那天Winnie带着自己拿手的小泡芙去赴会,当盒子一打开时,瞬间朋友们惊呼连连,频频赞说很精致,她轻声说:“当时的喜悦氛围让我想起爸爸在世时在家庭聚会常说的一句话:No one left behind,那份熟悉感又回来了,想不到小小的泡芙有这么大的力量。我从没想过会有甜品品牌,Little Puff的小泡芙外酥内软,可以一口就吃掉,不会有饱腻感,还可多吃几个口味。”
Ken 在旁边笑着补充:“我其实超爱甜点,因为吃甜点能让人开心。我去韩国旅行时,被当地甜品的精致与创意深深吸引,当时就在想,大马人也值得拥有不一样的甜点体验。”而当两人的念头交汇在“泡芙”上,一拍即合。
也因为对泡芙的这份初心,加上两夫妻的职场经验,所以能够在短时间内把品牌打响名堂,把幸福感传达给喜欢小泡芙的客户。
夫妻的默契 成了品牌最强底气
Winnie在快速消费品领域深耕 18 年,而Ken 有超过 20 年的市场与销售背景,他们携手把一份甜点的心意化为甜蜜的事业。她主理品质与研发,他负责市场策略与品牌推广,夫妻俩的默契是品牌的灵魂。
Winnie 语气笃定的说:“我们想做的不只是甜品,而是一份幸福感。我很荣幸身为大马人,大马的多元种族、文化和节日,带给我们不一样的尝试,也带给团队一份使命感;我要让大马人觉得Little Puff不只是售卖泡芙,我们的泡芙有各种口味,适合各族的欢庆佳节享用,而且每一个泡芙都必须是我们自己愿意吃的,才会推出市场的。”
他们确保每款泡芙在品质与创意上都能持续突破,目前开创了超过一百种口味,有一些会在不同的节日推出。每一次在推出新口味之前,都会先邀请顾客试吃投票通关,才决定上架。Ken坦言夫妻俩把工作、生活与灵感无缝接轨,任何时候、场地都会讨论公事,即使在看电影途中突然想到一个新口味,也会立刻记下来,而且也很注重泡芙上面的装饰设计,可见两夫妻很享受这份幸福感满满的事业。
看似浪漫夫妻合伙也需要智慧与平衡,太太认真、细腻,对品质的要求极高;先生则理性、包容,总能在分歧中找到方向。Winner微笑说:“互相信任是我们的优势,就算有意见不合也不忘初心,找出平衡点把价值带给顾客。
“有时候意见不同,比如包装设计,她看细节,我注重市场数据,但是我要支持她,不会太坚持,一切先完成后完美。再说,女人永远是对的。” Ken说完哈哈大笑。
“小泡芙·大梦想” 为孩子编织幸福童年
品牌成立后,他们陆续举办“小泡芙·大梦想”儿童烘焙体验活动,也定期探访和捐助儿童福利中心,用甜品和公益做连接。Winnie娓娓道来:“我们做公益是要延续泡芙精神带来的幸福价值。在活动上看到小朋友在泡芙上设计装饰和各种口味,一个个带着自信的笑容发挥丰富的想象力,这就是我们最终的目的,把爱和幸福感带给身边的人。”
她回忆起一次难忘的探访,“有一次在迷茫时带着泡芙探访孤儿院,负责人说有一个小朋友生日,但是他在哭着说礼物被其他小朋友抢走了。我上前送他泡芙就马上笑了出来。过后我牵着他去吹蛋糕,联手把泡芙分发给小朋友们,大家都围过来主动和他玩了,这情景触动了我的心。”
Ken补充道:“我们还有和小朋友们保持联络,生日也送上蛋糕;赚钱固然重要,但我们更希望企业的存在也要把幸福感带给人,做公益就是其中之一,把人与人做更美好的连接,因此未来还会办工作坊和参与艺术活动。”
如今,Little Puff 在 The Starling Mall 开设了第一家门市,Winnie透露,接下来将继续扩展更多甜品小摊,同时申请清真认证,让友族能安心享用。另外,也要让这充满大马风味的泡芙品牌成为游客的伴手礼。
这正是小泡芙发挥的魔力,它不是单纯的甜点,而是一种幸福哲学:在忙碌的世界里,用一点点甜,提醒人们生活原本可以这么温柔。于是,在他们的合伙故事里,“甜”化为一种信念,让他们坚持品质、勇于创新,也让这对夫妻并肩走过每一轮的烘焙香气。
这份幸福甜品征服了味蕾,它不只是一个品牌,更是一种生活的温度,那份幸福的味道,入口即化,也温柔留存。 
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