奥利奥（OREO）饼乾知名的零食品牌，最近策画了一项新颖的行销方法：在推特上邀请苹果将黑白双色的 OREO 饼乾，放进 iOS 系统内建的 emoji（表情符号）当中。不过，在这则满满趣味贴文的另一头，OREO 却面临了一场严重的品牌风暴：超过 1000 多名员工的罢工行动。

生产 OREO 的休閒食品公司纳贝斯克，其在美国奥瑞冈州波特兰的千名员工，于 8 月上旬展开了罢工，芝加哥、奥罗拉、里奇蒙、诺克罗斯等城市的工厂也随后响应，至今美国已经有 5 个州跟进。

这场大规模罢工的主因来自劳资纠纷，多数纳贝斯克员工从今年 5 月开始就处于「没有工作合约」的状态，却得继续执行他们日常的任务，加上在疫情期间，因为大众对休閒食品的需求提高、劳动力缩水的供需不平衡之下，几乎天天都得工作 16 个小时。

同时，工会也对纳贝斯克母公司亿滋国际取消退休金计画，以及逐步将工厂搬迁至墨西哥等作为表达不满，

OREO 目前身处的困境，对于任何一个品牌来说，都是重要的一课。企业除了透过行销手法经营良好的外在形象，也必须扪心自问：在内部管理上是否也能贯彻这样的形象，让员工对品牌同样有正面的评价。

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