一双手，或许看似平凡，却可以创造价值，也可以改变一个人的人生。

走进One-Two-Boost的包装工作空间，只见员工们各司其职，有的分拣药材，有的包装，有的检查产品，工作井然有序。他们是神经多样性（Neurodiversity）群体，来自不同背景，却拥有一个共同的身份——员工。他们领取薪水、承担责任，也用自己的双手赚取生活。

对SDB公司秘书温诗茹而言，这正是One-Two-Boost的重要意义：他们不只是需要被照顾的人，他们也能够工作、贡献，并拥有属于自己的生活。


One‑Two‑Boost团队来自不同背景，在这里共同工作与成长。


  为他们开一扇门 让人生多一种可能  

One-Two-Boost经历Juice Store 和洗车服务后，于2020年转型发展药材及相关产品包装业务，并逐步为神经多样性群体创造就业机会。目前，公司主要接收自闭症、学习困难及学习障碍人士。

这份关注源于公司老板本身育有一名自闭症孩子，因此更深刻意识到：当这些孩子长大后，社会是否有一席之地让他们工作？

授人以鱼，不如授人以渔，这份担忧最终化为行动。与其只是谈关怀，不如创造就业机会；与其替他们安排人生，不如陪伴他们一步步走向独立。


专注完成包装步骤，从岗位中建立技能与责任感。


  工作的价值 不只在收入  

如今，产品包装主要负责各类产品包装，包括草药汤包、茶饮、冲泡饮品及定制健康产品，也为蜡烛、肥皂、药膏等日常用品进行包装。公司目前共有16名来自不同种族的员工，全部领取薪资。

目前员工的工作时间为每天7小时，每周工作5天，月薪从1,700令吉起跳，加班及特定假期回来工作则另计。
 

这些数字背后，代表的是一份真正的工作与收入。他们不是因为特殊身份获得象征性的职位，而是一样需要完成工作、达到品质、食品安全与卫生标准。


担任收银员，在工作中锻炼独立与责任感。


温诗茹表示，公司希望员工明白自己的责任，把分配的工作做好。

真正的包容，不是降低标准，而是给予机会，并帮助他们达到应有的标准。对神经多样性员工而言，从熟悉的生活环境走进职场，是一段重要的过渡。

他们需要学习的不只是工作技能，也包括职场规范与责任。

One-Two-Boost设有Job Coach（工作教练）协助员工掌握岗位技能，并逐步适应工作环境。温诗茹说，有些员工初入职场时，还不了解哪些行为是恰当的，因此公司会循序渐进地引导他们。

从准时、专注，到遵守工作安排、完成任务，他们学习的其实是迈向独立所需的责任感。


员工一起进行产品准备工作，在实际岗位中学习与配合。


  从依赖别人 到独立上下班  

改变不只发生在工作间里。一些员工仍需要家长接送，但多数已经能够自行搭乘公共交通工具上下班，例如搭乘轻快铁前往 KLCC 站，再步行约10分钟抵达工作地点。

为了帮助他们建立独立能力，公司也会教导他们如何看交通灯、过马路，以及安全地从车站走到工作地点。这些看似平常的小事，对他们而言却是重要的生活能力。能够自己搭车、走进职场、完成一天的工作，意味着他们正一步步掌握自己的人生。

温诗茹观察到，员工来到这里工作后，最大的改变之一，是逐渐建立起纪律与责任感，也开始懂得把赚来的钱存起来。

当家长看到孩子能够凭自己的劳动赚钱，既开心又欣慰，也开始慢慢放手。过去对孩子未来的种种担忧，也随着他们拥有工作、收入，并逐渐融入社会，一点一点减轻。

有些员工甚至会在假期与同事结伴出游，花自己赚来的钱。用自己的劳动换取收入，再决定自己想去哪里、想过怎样的生活，这就是自力更生最真实的模样。


参与市集，让特殊需要人士走出熟悉环境，学习面对群众、主动沟通，也让自己的产品被更多人看见。

学会沟通 也学会融入社会

随着时间推移，他们逐渐掌握更好的沟通技巧。他们的学历背景各不相同，从小学程度到大专毕业都有，家庭环境也各异。

公司在招聘时要求求职者提交履历，年龄则以21岁及以上为主，因为这个年龄层相对更加成熟。如果求职者不会写履历，也会有专人协助。经过初步筛选后，他们需要接受面试，并进行实际工作测试，观察他们是否能够听懂指示、完成任务，以及在工作环境中的表现，再判断他们是否适合岗位。


  一包药材 一份社会责任  

One-Two-Boost选择药材包装业务，也有一段特殊的背景。2020年MCO期间，随着健康产品及药材需求增加，开始接触药材包装业务，之后逐步扩展至草药汤包、茶饮、冲泡饮品，以及蜡烛、药膏、肥皂等定制健康与日常用品。

目前，公司计划进一步发展OEM业务，并持续与不同弱势群体组织合作。一些合作团体制作的手工艺品和画作，会在One-Two-Boost旗下商店摆卖；到了特定节日，也会联合不同团体推出节庆商品。

因此，这里不只是一个包装工作空间，也成为一个连接不同社会群体的平台。一份工作，可以帮助一个人；一项合作，则可以让更多人拥有机会。
 

每一双手都能握住自己的未来！

  从“被照顾”到“我做得到”  

神经多样性员工需要的，不是别人永远替他们安排人生，而是一个帮助他们从熟悉的生活走向职场的过度环境。他们需要时间适应，也需要指导、鼓励与适时的情绪支持。但支持并不意味着包办，而是让他们逐渐学会承担责任、独立完成工作。

“他们不偷不抢，靠自己。”这句朴实的话，正是One-Two-Boost最希望看见的改变。这里的员工靠劳动领取薪水，靠能力完成工作，也靠自己的收入生活。他们不只是被帮助的人，更是能够创造价值、拥有收入，并为自己人生负责的人。

随着团队逐年扩大，公司目前大约每年招聘一次新人。这里最长工龄的员工，已经工作了14年，也见证了One-Two-Boost一路走来的改变。

14年，不只是个数字。它意味着一个年轻人从进入职场开始，在这里经历成长、适应、学习与改变，也意味着企业长期陪伴他们走过人生的重要阶段。


One-Two-Boost 灵魂人物、雪兰莪铁船董事经理郑立金与出席嘉宾及团队成员在门店合影留念。


对于许多普通人而言，一份工作可能只是谋生手段；但对这些员工而言，一份稳定的工作可能意味着自信、尊严、朋友、收入，以及对未来的安全感。而对他们的父母来说，则意味着一种更深层的安心：孩子长大以后，也能够照顾自己。

One-Two-Boost并不只想帮助眼前这16名员工。未来，公司希望把现有包装模式发展成特许经营，让更多特殊需要群体也能拥有类似的就业机会。

如果计划顺利推进，这小小工作空间，就有机会复制到更多地方，让更多神经多样性人士拥有工作与独立生活的可能，也让社会重新认识“特殊需要”。

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