跨界合伙发挥所长 用卡牌与科技陪伴孩子成长
最强合伙人 : Kee Joey / 创办人
负责项目概念与发展方向、统筹整体运作、决策及重点规划、 拓展行业与企业资源,推动对外合作
最强合伙人 : Kimber Lee / 品牌、平面和UI / UX设计师
负责项目设计概念及整体视觉呈现、合作开发项目:Early Minds Web App、 Emokins 亲子卡牌游戏
全方位主持人: Phoebe Yap 菲比
在心理健康与特殊需求支持领域,许多家庭在面对孩子情绪与发展障碍的同时,往往也承受着巨大的亲子关系冲突与照顾压力。传统的单一心理咨询往往受限于时间与空间,难以真正融入日常。
为了打破这一困境,Ripple Community 创办人Kee Joey携手项目合伙人Kimberly,将专业临床服务与创新互动设计相结合。他们不仅协助家庭尽早识别孩子的身心需要,更开发出线上与线下的辅助工具,将专业管理理念转化为日常陪伴,赋能照顾者,为家庭筑起一道温暖的情绪防护网。Kee Joey和Kimberly在G Media访谈节目《最强合伙人》中,畅谈彼此的合作历程与经营心得。
作为一名拥有政府与私人机构多年经验的临床心理治疗师,Joey 在执业初期便敏锐地察觉到,马来西亚社会对儿童心理成长与心灵健康的关注度远远不够。
回顾创业初衷,Joey 坦言自己从中学时期就热衷于慈善活动,在攻读硕士期间便开始利用课余时间为有需要的家庭提供咨询支持。随着行动管制令(MCO)的到来,面临情绪困扰与照顾危机的家庭呈爆发式增长,Ripple Community 顺势转型为一家社会企业,并在五年的发展中获得了新加坡国际基金会(SIF)等各方机构的赞助与资源资助。
在传统的心理干预中,当孩子被诊断出患有自闭症等特殊需求时,整个家庭的链条都会处于高度紧绷的状态,兄弟姐妹也会受到负面情绪的波及。
携手研发平台 把握早期治疗黄金期
面对市场上众多的咨询服务,Joey 指出了单一咨询或治疗服务的局限性:“现实中,治疗师一个星期通常只能见孩子一个小时,即便在咨询室里找到了问题和解决方案,孩子回到家依然要面对父母24小时的相处。因此,单纯依靠机构干预是远远不够的,我们必须教会父母如何在日常生活中继续给予孩子高质量的陪伴与支持。”
与此同时,马来西亚公共医疗体系的痛点——漫长的等待期。“在马来西亚,如果家庭想要寻求政府机构的协助来进行儿童发展筛查,往往需要经历长达八个月以上的轮候间。”
为了缩短看诊前的等待期、向大众推广“早期治疗”的概念,两人决定携手合作,历时两年研发了 Early Minds Web App,并用一年时间开发了 Emokins卡牌游戏,试图通过工具赋能,让家长在家里就能开启第一步的观察与引导。
对于儿童而言,“玩耍”是最自然的语言,也是最轻松的沟通方式。Joey 强调,很多父母习惯用生硬的问答方式去试探孩子的心思,往往会引发孩子的抗拒与反感。而通过 Emokins卡牌游戏,亲子之间可以在毫无防备的互动中表达最真实的心理状况。
用怪物角色打开孩子的情绪世界
在产品设计上,负责视觉与互动设计的 Kimberly 倾注了大量心血。为了消除医疗器具冷冰冰的教条感,她将整个产品构思为“孩子大脑里的神秘世界”。
她以深色作为背景,如同帮孩子布置一间充满探索感的阳光游戏房,并运用最简单的几何形状与极具视觉冲击力的鲜艳色彩,创造出了十个独特的“小怪物”角色。这些带有早期教育元素的图形设计,不仅能精准抓住孩子的注意力,还降低了认知门槛,让情绪表达变得毫无负担。
以 Emokins卡牌为例,游戏设计了针对大人的提问卡与针对孩子的互动卡,通过猜喜好、回答趣味挑战并共同对抗“怪物积分”的桌游机制,让全家人在欢笑中增进彼此的了解。为了应对不同年龄层的需求,卡牌系列目前涵盖了三大核心主题:两款专注于情绪识别与表达(分别针对6至12岁、13至18岁群体),另一款则专注于社交技巧与人际沟通引导,有效避免了长期使用单一系统带来的枯燥感。
Kimberly 回忆道,当时一个参与测试的小朋友在玩完游戏后,非常主动地拿了几张卡牌和彩色笔,开始模仿涂鸦上面的怪物角色。“那一刻我们知道方向对了,因为我们成功让孩子自发地去认识这些角色,让它们成为陪伴者。”
为了将专业的心理支持普及给更广泛的大众,Ripple Community 采取了线上数字平台与线下实体工具双向连接的策略。
在线上端,家长只需登录平台并订阅账户,系统便会根据孩子的精准年龄进行每日动态追踪。在这个精心搭建的数智平台上,家长每天都会收到量身定制的亲子活动推荐,帮助科学助力孩子的发育成长;同时,平台包含的发展筛查评估问卷,能让家长直观查看孩子当前的发展轨迹,及时捕捉可能存在的发展迟缓迹象。
目前,团队已与全马知名连锁书店 BookXcess 达成深度合作,在各大分店全面上架Emokins卡牌游戏。
卡牌变动画 心理教育更有趣
一个专注于严谨的临床心理治疗,一个深耕于创新的商业设计,两位年轻合伙人在跨界磨合的路上同样面临着不少挑战。在谈到如何在商业变现与社会效益之间取得平衡时,Joey 坦言,在平衡两端价值的过程中,两人的合作关系高过一切,对伙伴关系的珍视与高度共识,成为了团队在面对市场现实时的坚实后盾。
Kimberly 透露,她所设计的十个“小怪物”角色目前仅在卡牌中使用了三个,未来将根据市场反馈,逐步推出更多不同主题、涵盖更多心理学维度的卡牌游戏。
接下来Ripple Community 将集中资源深耕现有的三大核心产品,并逐步落实更大的愿景:一是将 Emokins 卡牌游戏翻译成不同的语言,以触达更广泛、更多元文化的受众群体;二是将现有的视觉角色动画化,推出一系列寓教于乐的短视频和卡通动画,用最直观、最具视觉吸引力的方式,教导孩子们如何正确辨识情绪、认识基础心理学,让专业知识轻盈地走进日常生活。
Joey语重心长表示:“创造财富和物质条件是很多家长的本能;但学会关注心灵、在日常中给孩子提供正确的情绪引导,才是让家庭幸福延续的真正智慧。”
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