坚持拍摄“有故事”婚照 攀山涉水无惧挑战
最强合伙人: Kelvin Chin 陈博津 (老爷) /创办人
策略部署,负责制定发展方向,布局市场策略,整合资源。
最强合伙人: Soo Soon /店长
负责店面营运、团队管理、客户接待、销售业绩及库存维护,统筹各项工作,提升服务品质与客户满意度,带领团队达成目标,塑造良好品牌形象。
全方位主持人: Phoebe Yap 菲比
Touch Wedding Studio 创办人Kelvin Chin ,业界熟称的“老爷”,与合伙店长Soo Soon 携手经营,主力外景拍摄。自2001年成立以来,即便历经重重考验,仍能屹立至今,并成功转型发光。
Kelvin 既是创办人也是资深摄影师,从校园摄影起步,在婚纱摄影行业走过二十多年风雨起伏。凭借自己的信念,以及Soo Soon与团队支持下,让他坚持把事业走到今天。两人在 G Media 访谈节目《最强合伙人》敞开心扉,向主持人菲比分享婚纱店“前世今生”的真实故事。
他缓缓回忆道:“我从小型摄影室起步,再远赴台湾深造摄影。回马后在商场开设门店,并以逆向思维经营,一度扩展至130名员工,成为当时全国规模最大的婚纱摄影企业。然而,为了全心照顾自闭症儿子,我选择放缓脚步,目前仅保留一家门店。”
店长Soo Soon 表示自己二十年前初入行时还很懵懂,随着经验积累逐渐开窍,看见行业的不同面貌,也把同事视为家人。
Kelvin特别强调,“公司有资深员工真的不容易,除了Soo Soon,另一位摄影师也做了二十二年。我和员工无所不谈,不同年龄层的人在一起,可以互相激发和成长。” 他认为,老板必须懂得“舍”,愿意吃亏,才能营造家庭般的氛围,让员工有安全感。“团队凝聚力是公司长久经营的关键,也形成紧密相连的大家庭。
以价格透明与故事婚照突围 赢得市场与新人口碑
谈及大马婚纱摄影行业的发展趋势,他坦言MCO曾让整个行业陷入停摆,也迫使他重新思考方向。“过去不少消费者对婚纱店抱有隐形消费的顾虑,如今年轻顾客更注重透明与诚信。于是我决定转型为更大型的工作室,把价钱配套透明化,顾客感受到诚信,自然更安心,这也是我做得最对的一步。结果三年前订单突然暴增,就是因为这种转型赢得了信任。”
另外,他也强调作品的“故事性”,“婚纱照是新人缘分的见证,所以我常常会问顾客他们相识的过程,很多故事都非常特别,我把这些细节融入照片里。”
Soo Soon 补充说:“现在十个顾客有八个要懒人包,但我会循序渐进引导新人表达想法,让新娘减少焦虑,避免一味攀比。我们尽量提供既简单又贴合顾客需求的配套,用容易的方式逐步实现他们心中的版本。这种量身定制的方式,让新人在婚宴上更具独特性,也成为主持人当场介绍的亮点。”
Touch Wedding Studio 的核心理念是拍摄“不会被丢在床底下”的婚纱照,为新人留下独一无二的回忆。席间,他分享了许多难忘的案例:有新人选择在咖啡店、鸡饭档记录爱情日常,也有人走进怡保的炸石山、攀登玻璃市山岩、到国家公园露营,甚至到沙沙兰天空之境,或远赴印度最大的人工洗衣厂取景。每一次拍摄都需要大量的前期资料搜集和团队沟通,也伴随着攀山涉水的辛苦与挑战。
“因为喜欢这样的拍摄手法,即使遇到问题也不觉得辛苦。在真实场地拍摄,摄影师对取景与光线掌控要求更高,也让成品呈现截然不同的效果,不只是顾客,连团队本身都会有很大的满足感。”
AI提升效率 但不取代人情温度
针对AI科技对婚纱摄影的影响,Kelvin 强调会善用AI的优势,却拒绝过度修饰,“科技可以帮助润色,但无法取代每一对新人的故事,这正是我们坚持的核心,也是 Touch Wedding Studio的独特之处。”
对于日常分工与协调,Soo Soon 形容自己与老板的关系是互补的,她亲切微笑说:“他是可以商量的老板,在工作上给予团队极大自由发挥的空间,又能在关键时刻果断作出抉择。我在这里工作了二十年,老板总是看员工的优点。”
Kelvin 承认两人偶尔也会有争执,“她比较冷静,而我是紧张大师,总会碎碎念要当下解决问题。”也正是这种性格差异,让两人相互制衡。他偏向策略与构思,去年与团队进行了一次改革,把婚纱照以“肖像”式呈现。起初团队认为难度很高,尤其男生较难表现出肖像感。然而经过他耐心指导与推动,这尝试最终成功。
“我们另外精选10至20张照片,让顾客看到效果有别,这样不仅满足了他们对‘漏网之鱼’照片的期待,也提升了对作品的鉴赏力。”这是双赢的附加价值,让服务更完整之外,也推动顾客观念的转变。
期望每位女生都敢拍出不一样的婚照
面对婚纱市场不断变化,Kelvin 表示下一阶段重点是“再优化”,必须保持年轻心态,与团队朝同一个方向前进。Soo Soon 则认为,深耕比扩张更重要。“无论做哪一行,都要做到小而精致。我们宁愿维持适当人手,避免因为规模过大而变得松散。希望能带动更多大马女生敢于尝试,勇于展现自我。”
Kelvin展望未来将退居幕后担任顾问与精神领袖,继续监督与协助,把精神传承下去。两人一致认为,婚纱照最核心的价值始终是“真、善、美”,对 Touch Wedding Studio 而言,“好”不仅仅是美感的呈现,更是一种承诺。 
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