面对紧张的就业市场、廉价的工资和长时间通勤的压力，菲律宾越来越多人选择投入蓬勃发展但不受监管的虚拟助理行业。
32岁的马尼拉居民娜塔莉每天将三个女儿哄睡后就会打开电脑，开始为远在半个地球之外的美国雇主讨论当天的日程。马格现在的收入是以前当办公室职员时的五倍，这份工作让她能养活自己和家人。
虚拟助理是在网路上提供私人助理服务的专业人员，他们透过电子邮件、网路即时资讯、手机通话等方式，在家中为客户服务，工作包括为雇主撰写文案、管理社群媒体帐号，甚至帮雇主购买送给家人的生日礼物。
许多菲律宾人透过线上自由职业平台如Upwork和Freelancer寻找虚拟助理的工作。
不过，这个新兴职业不属于任何公认的工作类别，菲律宾政府无法提供相关数据。尽管如此，菲律宾政府认可虚拟助理工作的价值。
菲律宾政府已设立虚拟助理的技能培训和认证课程。技术教育与技能发展局目前提供为期100小时的免费「二级」虚拟助理课程，涵盖专案管理、内容管理、邮件管理、课程安排及全方位虚拟业务管理等技能。
同时，政府官员也推动虚拟助理作为自雇人士缴纳所得税，以及缴纳政府社会安全和健康保险基金。
不过，从事这个行业并非没有风险。由于缺乏法律保障，人们容易受骗或被剥削。
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