—— 内容转载自《G时代》杂志

准拿督Andy深知每一次突破都是一场赌注，却从未因失败的可能而退缩，反而打破行业边界，一步步将自己的事业推向巅峰，将发疗行业带入了全新的时代，最终铸造出Laviiu控股集团，一个象征力量与生活态度的发疗王国。

跳脱框架宏观全局，重新定义行业标准；准拿督Andy在Laviiu by One Hair（Setia Alam）分店向记者透露，这家分店是内部创业的成果，甚至还召集装修老板和电工入股，展现他对徒手建立的发疗王国充满感染的魅力。

他坦言，起初只打算在雪州蒲种经营美发院，但竞争对手步步紧逼，他意识到如果不及时采取行动，可能陷入困境。“尤其在行动管制令期间，我的5名员工被挖角，对手还模仿了我的商业模式，这激发了我打破现状的决心，大胆投资数百万，开启了新王国的蓝图。”

“当时满腔热血，并没有透彻的计划，一心向团队灌输斗志，告诉他们要努力成为行业第一。如今，我拥有5间店铺和一家美发学院，并在武吉加里尔建立了我最大的业务版图。” 
 

  高瞻远瞩 才能看得更远  

从被动防守到主动出击的过程中，温水中的青蛙在受到外来压力自我改变，凭着那股不服输的劲和毅力，在太太Evelyn Wong全力支持并肩作战之下，义无反顾绝地反弹。

因想一起贏，他大方拨出七成股份给团队，后来才发现这是一个错误的决定，大家是因“钱”跟他，而非是齐心合力，所幸后来通过调整KPI，将红利与绩效挂钩，情况渐迸改善。

MCO结束，市场报复性消费，每月业绩飙升到60万至80万令吉之间。准拿督Andy自信满满道：“我适时掌握头皮护理这个新机遇，顾客来美发同时签下头皮护理配套；从中逐步转型调整方向，对标头皮护理行业，把重心结合手艺加治疗头皮问题，创出差异化的优势。”

“我希望消费者要护理头皮时，第一个就会想到Laviiu，为了提供最专业的服务，我与头皮护理专才Jane携手合作，以精准科技及高效手法，进一步将头皮业务专业化。”

他表示，事业转折点在第三间店开业时。虽然前两间店每月业绩达百万，但开销巨大，他意识到必须改变，于是去OE杰青商学院学习。
 

  融人  融智  融技术  

“Datuk Wira (Dr) Calvin Khiu唤醒我突破商业模式，必须专注打造公司品牌，而不是个人品牌。他也让我深刻体会到一个人拥有身份后，言行举止必须一致，做事更要令人信服。”

回顾这15年的创业历程，他认为有几个关键的转折点，“首先，我开创头皮护理专门店，这模式只能吸引特定的顾客群，发展受限。”


准拿督Andy自我内化后，由里到外逐一调整成最适合自己的新模式，为自己的美发人生再翻转。

2024年4月，他在Uptown开设了Laviiu专业头皮护理中心，同年7月，以内部创业形式在Setia Alam开设新店，吸引了第二线团队积极入股。凭借口才和发展愿景，还成功吸引装修公司和电工成为股东，这正是融人、融智、融技术的策略。

在推动品牌发展过程中，他以B2B模式作为核心营销策略，通过孵化帮助同行成长，待成功盈利后再实施加盟计划；扩大品牌市场覆盖范围，深入各地区和族群，形成广泛的市场渗透力。其目标市场是美发院顾客，通过功能性强、经过大量临床验证的产品，结合先进机器和AI科技，以快速高效的教育方式，帮助美发院实现更优质的客户体验。


坐落于Setia Alam的Laviiu by One Hair，是内部创业的成果，环境清优。
 

  创造品牌长效竞争力  

他满怀憧憬强调：“我要打造一个备受认可的马来西亚强势品牌！为了提升专业能力与国际竞争力，Evelyn将到英国进修头皮护理课程，而我的学生一开始就用公司品牌，并在他们创业时继续推广，逐步实现品牌普及化。” 以科技支撑、以产品为核心模式，加倍突显Laviiu在市场快速发展壮大。


美发界杰出夫妻档Andy和Evelyn不断一起努力在企业上优秀，在家庭上共筑幸福。

在15年的美发生涯中，Andy服务了超过十万名顾客，发现大多数马来西亚人几乎不了解头皮健康。这主要是许多发型师缺乏头皮护理教育，往往只凭图片解说头皮知识，忽略了生活习惯和产品成分的影响。他专业分析道：“尤其含硅油的洗发水和广告的误导，使很多顾客的头皮出现严重问题。在马来西亚炎热潮湿气候，长时间包裹头发更容易导致霉菌感染。”
 

  须有专业知识做基底  

顾客一般经过4到5个月的头皮护理，就能看到改善。有些人刚开始不理解为何还有脱发现象，其实是健康新发在生长的过程。顾客恢复头皮健康，变得更年轻、自信，生活和外貌奇迹般改变，这也带给他极大的满足感。

过去许多消费者倾向日本或韩国的美发店，Andy如今作为行业标杆，成为同行模仿的对象，因为One Hair已经成为一个能与之媲美的本土大马品牌。

当初Andy投两百万令吉试水温头皮护理业务，经过深入探索和实践，最终将头皮护理与其他服务整合，为顾客打造一站式解决方案和更全面的服务，也让公司品牌在行业中领航。他深明不能每次投资都期待立竿见影的结果，往往需要经历一些碰撞和挫折，才能真正认清自己需要什么。

“我一直保持敢拼、放手一搏的态度，哪怕是冒险投入大量资金。在头皮护理业务初期，我采用分钱模式，给了年轻团队较高的薪水，但他们的成长和责任感却没能跟上，这是我最大的教训。当时投入的情感、金钱和时间都无法收回。”正是这种独特的拼劲，让他在每一次挑战和突破中，事业都迈上了新高度。
 

  开发专属APP  提升效率  

其公司拥有连锁执照，刻下在努力实现企业平台化，旨在帮助员工实现创业梦想。他进一步分享未来宏观：“我也开发专属APP，再将销售团队和发型师团队分开运作，确保大家专注在自己的领域，提升效率与专业度。另外，秉持着“利他”的原则，我为员工提供多种创业模式，他们不仅是为自己打拼，更与我共同实现双赢。这种模式减少他们在创业路上走弯路，同时更加稳健地成长。

我的学院是栽培学生的温室，学生成为创业员工的实习生或员工，为新店提供稳定的人才支持。随着逐步在行业内建立起话语权，我的目标是栽培更多的学生，帮助他们成功开店，推动整个行业的持续发展。这样不仅帮助更多人创业，也进一步巩固品牌在市场中的地位。”

太太Evelyn作为品牌宣传和创意的负责人，擅长以消费者的视角捕捉潮流趋势。“我是在怀第一胎期间帮忙他管理社交媒体，意外发现自己对市场策划的热爱，通过打造年轻化的店面设计，将它成为社交媒体的打卡热点之外，也注入生活化题材，比如发型师跳舞的视频，吸引消费者对发型师的兴趣，所以我们的顾客多是通过广告营销吸引而来。”


Evelyn通过潮流趋势和情感共鸣来吸引用户。

Evelyn即将进修英国头皮护理课程，进一步提升专业能力，强调头皮和脸部一样需要保养，“因为头皮出现皱纹会导致脸部下垂，而且脱发问题开始年轻化，因此我们提供专业的植发护理服务，并与医生合作，打造美发、头皮护理和植发的综合一站式服务。顾客一旦走进Laviiu，他们会发现无论面对何种头皮问题，都能在这里找到解决方案，重燃希望。这是我和Andy 一致的目标。”
 

  夫妻同心披荆斩棘  

夫妻俩正朝着毛发专家的方向发展，Evelyn则专注于毛囊领域。加上台湾和中国的外来竞争者也日益增多，Andy坦言目前最大的挑战是如何快速、简化地开设新店，必须找到新的突破口。“所以我开拓友族市场，在店内特设厢房，方便友族顾客使用。通过这样的布局调整，成功吸引不同族群顾客，在多元化竞争中占据有利位置，实现品牌稳步扩展。”他开心分享道。

“目前，我的品牌已有4家店，目标是在5年内扩展到20家。Datuk Wira建议我先稳固巴生谷市场的领先地位，再逐步跨州扩展品牌影响力。未来，我计划与研发团队紧密合作，开发具有治疗功能的产品，进一步提升品牌的疗效和竞争力。”

席间，Andy捎来两大喜讯，今年11月成功举办发型秀，邀请知名博主、明星和歌手共襄盛举。“我们是全马第一家举办发型秀的美发店，也因此荣获大马纪录大全的荣誉。我的美发学院也成为大马第一学院，继续为行业输送顶尖人才，巩固领军地位。”
 

  勇夺美发界奥斯卡冠军  

另一件喜事是 One Hair Academy 的伙伴兼院长 Genevieve Tan 代表马来西亚参赛，赢得了英国美发界奥斯卡大奖 “Alternative Hair Show” 国际决赛 “Avant Garde” 项目的世界冠军！


One Hair Academy 荣夺 “Alternative Hair Show” 国际决赛项目 “AvantGarde” 的冠军荣誉，也是第一位女性代表马来西亚获奖。
 

  唯一入决赛的大马代表  

Andy兴奋地说：“这次比赛有9个国家的参赛者角逐最高荣誉，而我们的院长Genevieve是唯一进入决赛的大马代表。这个冠军不仅是团队的胜利，更是对学院的肯定，也是我们行业的一大突破。只有通过专业教育和强大的技术，才能真正改变行业。我们会继续坚持这份使命，推动美发行业的发展，让世界看到马来西亚美发的无限潜力。”


荣夺 “Avant Garde” 的冠军荣誉。

如今，随着小红书等社交平台的崛起，行业竞争愈发激烈，专业化已成为趋势。“回顾21岁创业至今，经历了价格竞争、店面升级，到现在更注重整体体验感的发展过程。每个阶段的转变，都让我对行业有更深的感悟。”


One Hair Academy 团队及其余参赛者于伦敦圆屋剧场外合影留念，欢庆夺冠时刻。

Andy以敏锐的洞察力和持续的创新精神，不断进取和适应变化，与太太夫唱妇随，开创属于夫妻俩的辉煌道路。

两人异口同声说：“虽然工作和生活之间不可能完全平衡，但是我们相信通过努力工作，希望将‘事业’融入生活，在这两者之间找到节奏，享受每天的工作和家庭时光。”
 

  Laviiu不只是品牌更是生活方式  

品牌Laviiu的诞生源自对生活态度的理解，名字改自法语“Lavie”，意为“生活充满能量”。Andy有条不紊说：“”Laviiu不仅仅是一个品牌，它代表一种积极的生活态度。我们希望通过Laviiu传递出这样一个理念：活出自己，充满能量地面对生活，享受每一个细节，让每一天都充满意义和美感。”


ONE HAIR在2023年创下高达499万2740令吉40仙的营业额，荣获《大马纪录大全》颁发“最高销售业绩发廊”认证。
One Hair Academy学院致力于培育更多美业顶尖人才，回馈社会。

正如Andy与Evelyn热爱美食，常前往各大热点打卡一样，“这种对顶级美食的追求塑造了我们对生活的品味。同样地，在我的店里，顾客可以一边享受美发服务，一边品尝精致甜品，这种融合提升了整个服务体验，赋予生活更多的层次感。” 

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